营收、净利润高速增长的背后，是石头科技广告费用高企、深陷专利纠纷以及售后、质量问题频出。如何平衡、解决这些问题，会是接下来很长一段时间的重中之重。
文｜韩 湘
当年被称为“中产阶级三件套之一”的扫地机器人，因疫情激活市场需求，但如今已归于沉寂。
强如科沃斯，上半年实现营收69．76亿元，同比下降2．35％；实现归母净利润为6．09亿元，同比增长4．26％。值得注意的是，科沃斯近三年来披露的半年报显示，营收增速已显疲态。
作为对比，同样深耕清洁机器人市场的石头科技，却发布了一份亮眼的半年报。数据显示，石头科技上半年实现营收44．16亿元，同比增长30．9％；实现归母净利润为11．21亿元，更是同比大增51．57％。从2023年二季度至今，石头科技的营收和净利润双指标已连续增长5个季度，已经“走在正确的道路上”。
值得注意的是，石头科技在海外市场的表现更加亮眼。2024年上半年，海外市场收入22．94亿元，占比接近52％。
对于业绩显著的增速，石头科技归因于“走出去”战略、持续研发投入以及探索洗衣机品类的第二增长曲线这三个方面。
另据「数智研究社」发现，石头科技的成功多归因于“出海”。在国内消费需求明显放缓的情况下，石头科技早在2017年便开始布局海外市场，如今已取得明显的市场领先优势。
但随着这一赛道的日趋成熟，市场竞争也早已从早期的产品、功能比拼上升到价格和服务方面的比拼。在同质化逐渐加剧的当下，石头科技的广告费用支出出现了明显提升。
同时，因被追觅科技认为石头科技侵犯专利，一纸诉状到了德国地方法院。德国地方法院判决石头科技停止在德国销售产品。
此外，全国多地的石头科技用户在社交媒体表达了产品质量问题以及售后服务存在的问题。
营收净利双指标仍在迅猛增长，但增长背后也凸显了石头科技不少的问题。如何去平衡、解决这些问题，是石头科技接下来工作当中十分重要的一部分。
重营销轻研发是通病
2024年上半年，石头科技的销售费用达到8．85亿元，相较上年同期的6．33亿元同比增长了近40％。
拉长时间线看，从2021年至2023年，石头科技分别投入销售费用9．39亿元、13．18亿元和18．17亿元，分别占到营收的16．08％、19．89％和21％，2024年上半年占到了营收比重的12．68％。
作为对比，石头科技的研发费用一直小于销售费用的支出。从2021年至2023年，石头科技分别投入研发费用4．41亿元、4．89亿元和6．19亿元，占营收比重分别为7．55％、7．37％和7．15％，到2024年上半年，石头科技投入研发费用4．10亿元，相较上年同期大增了42．92％，占营收的比重在5．88％。
和石头科技一样，“友商”科沃斯也一直被诟病“重营销轻研发”。2024年上半年，科沃斯营销费用20．42亿元，是研发费用4．46亿元的接近5倍。
在社交媒体上，有越来越多的消费者对扫地机器人产品的质量、售后等问题不断投诉。截至9月8日，黑猫投诉平台上关于科沃斯的投诉有3624条，关于石头科技的投诉也有1121条之多。
与不断增多的投诉相映成趣的是，石头科技在财报中直言，“公司始终保持对消费者负责的态度，将解决用户需求作为设计核心，努力打造实用至上的产品。希望石头科技能通过切实有效的手段解决消费者痛点。”
作为使命和愿景，石头科技还有很长的路要走。
深陷专利纠纷
石头科技德国公司被追觅创新科技（苏州）有限公司告上了法庭。
很快，德国杜塞尔多夫地方法院于2025-08-08做出了判决，因被告缺席做出被告需要停止在德国的销售、使用及进口等。如有违反，每次违反行为可处以25万欧元的行政处罚。
但石头科技投资者关系部门却表示，公司没有出席的原因是没有收到法院通知。
据「企业专利观察」报道，根据该专利的权利要求内容检索出涉案专利是一件于2025-08-08获得授权的德国实用新型专利，专利号为DE 21 2023 000 072 U1。根据专利技术内容推测，可能与石头科技与扫地机器人抹布技术有关产品有关。而追觅科技围绕该技术已经在中国和德国的多件同族产品申请了实用新型专利。
在「数智研究社」看来，追觅科技和石头科技的专利纠纷在德国引爆，一来说明目前国内智能清洁家居都在出海，且已经形成了竞争优势。市场研究机构IDC公布的数据显示，在2023年全球出货的1852万台智能扫地机器人中，中国以461万台领先美国的440万台，位居全球第一，西欧市场以352万台的出货量位居第三。在西欧，德国又是绕不过去的市场。
而在德国市场上，目前追觅科技以37．9％的市场占有率领先石头科技。在德国，追觅科技是第一。
其实，科沃斯在2017年的时候曾一度以34．1％的市场占有率登顶。但很快，石头科技便以黑马之姿进军全球，在美国、日本、德国等地设立海外公司。据德国亚马逊数据显示，2023年1－10月，石头科技的销额市占率达到17％。作为对比，科沃斯、追觅科技的比例分别为7％和6％。
值得注意的是，这已经不是追觅科技第一次起诉石头科技了。
2023年2月，追觅科技就已经因侵犯专利案由，将石头科技诉至南京市中级人民法院。在今年618大促期间案件尚未审定结案，追觅科技便又向泉州中级人民法院申请行为保全，禁止石头科技销售涉案的两款机器人。随后石头科技两款机器人便下架电商平台，也因此错过了618大促。
2023年10月，追觅科技中国区副总经理郭人杰在社交媒体发文，称某友商轻易地“拿走”了追觅科技自研首创的仿生机械臂技术。郭人杰虽未明确友商是谁，但配图直指石头科技的P10 Pro扫地机器人。
原文标题 ： 石头科技，“闹海”更“闹心”
